Севстом

ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ» - одна из старейших частных медицинских организаций города Севастополя. Начав работу в 1996 году, коллектив организации прошел сложный путь становления и развития вместе с Вами, нашими пациентами. И сегодня СЕВСТОМ - это современный центр семейной стоматологии, имеющий отделения во всех районах г.Севастополя, оснащенных новейшим лечебно-диагностическим оборудованием, имеющую в структуре зуботехническую лабораторию и централизованную стерилизационную, где наша команда профессионалов комплексно решает стоматологические проблемы всей семьи, от лечения кариеса и профессиональной гигиены до сложных хирургических вмешательств и протезирования.

Отделения работают по графику без праздников и выходных, есть неотложная служба, осуществляются посещения на дому пациентов с ограниченными возможностями, выполняются программы по оказанию стоматологической помощи застрахованным гражданам (ДМС).

Основные приоритеты СЕВСТОМА неизменны – сочетание высокого уровня качества услуг и доступных цен, добросовестность, уважительное отношение к пациенту и коллегам.

Как доказало время, стоматология для нас является любимой работой, которая приносит радость, как нам, так и Вам, нашим пациентам!

Наш девиз «Мы созданы помогать»!

Мы готовы решить любую проблему здоровья зубов вашей семьи, а улыбка и хорошее настроение — гарантированный подарок каждому нашему пациенту!

Записаться на прием и консультацию Вы можете по телефонам:

отделение ул.Б. Морская, д.16: +7(978) 870 79 94 +7 (8692) 54 73 93

+7(978) 870 79 93 +7 (8692) 54 27 30

отделение пр. Победы, д.25: +7(978) 870 79 75+7 (8692) 65 18 44

отделение пр. Острякова, д.45 +7(978) 870 79 76+7 (8692) 444954

Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Медицинская фирма «СЕВСТОМ»

Краткое наименование: ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ»

Адрес местонахождения и места оказания медицинских услуг:

Юридический (почтовый) адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Большая Морская, д.16, кв.10.

Ареса мест осуществления медицинской деятельности:

- 299011, г.Севастополь, ул. Большая Морская, д.16;

- 299048, г.Севастополь, пр. Победы, д. 25;

- 299029, г.Севастополь, пр. Генерала Острякова, д.45

Дата государственной регистрации: 16 марта 1996 года

Орган, осуществивший государственную регистрацию: Ленинская районная государственная администрация в г. Севастополе.

Данные документа, подтверждающие факт внесения сведений в Единый государственный реестр юридических лиц: Свидетельство о внесении сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц от 24 сентября 2014 года за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1149204020151.

Орган, осуществивший государственную регистрацию внесения сведения в Единый государственный реестр юридических лиц: Инспекция Федеральной налоговой службы по Ленинскому району г. Севастополя.

Лицензия на осуществление медицинской деятельности: Лицензия, выдана (выданная) Департаментом здравоохранения города Севастополя № ЛО-92-01-000055 от 21.11.2016г. (299003, г. Севастополь, ул. Симферопольская, 2,телефон +7 (8692) 417301).

Органы управления: директор – Дрожжа Григорий Иванович, главный врач – Кабакова Елена Петровна

Прием граждан по личным вопросам: sevstom@yandex.ru, г.Севастополь, ул.Б.Морская, д.16, понедельник 13.00 – 16.00 (предварительная запись), контактные телефоны: +7(978)870-79-94; +7 (8692)54-73-93.

Уточнить информацию и записаться на прием Вы можете по телефонам:

отделение ул.Б. Морская, д.16: +7(978) 870 79 94 +7 (8692) 54 73 93

+7(978) 870 79 93 +7 (8692) 54 27 30

отделение пр. Победы, д.25: +7(978) 870 79 75+7 (8692) 65 18 44

отделение пр. Острякова, д.45 +7(978) 870 79 76+7 (8692) 444954

Нормативные документы

v Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

v Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей»

v Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

v Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

Уточнить информацию и записаться на прием Вы можете по телефонам:

отделение ул.Б. Морская, д.16: +7(978) 870 79 94 +7 (8692) 54 73 93

+7(978) 870 79 93 +7 (8692) 54 27 30

отделение пр. Победы, д.25: +7(978) 870 79 75+7 (8692) 65 18 44

отделение пр. Острякова, д.45 +7(978) 870 79 76+7 (8692) 444954

Федеральный закон Российской Федерации
от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в
Российской Федерации»
(извлечения)

Глава 4. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Статья 18. Право на охрану здоровья

1. Каждый имеет право на охрану здоровья.

2. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощью.

Статья 19. Право на медицинскую помощь

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.

5. Пациент имеет право на:

1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;

2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

3) получение консультаций врачей-специалистов;

4) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

8) отказ от медицинского вмешательства;

9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

11) допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства

1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении:

1) лица, не достигшего возраста, установленного частью 5 статьи 47 и частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, или лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно дать согласие на медицинское вмешательство;

2) несовершеннолетнего больного наркоманией при оказании ему наркологической помощи или при медицинском освидетельствовании несовершеннолетнего в целях установления состояния наркотического либо иного токсического опьянения (за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев приобретения несовершеннолетними полной дееспособности до достижения ими восемнадцатилетнего возраста).

3. Гражданин, один из родителей или иной законный представитель лица, указанного в части 2 настоящей статьи, имеют право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных частью 9 настоящей статьи. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, осуществляет указанное право в случае, если такое лицо по своему состоянию не способно отказаться от медицинского вмешательства.

4. При отказе от медицинского вмешательства гражданину, одному из родителей или иному законному представителю лица, указанного в части 2 настоящей статьи, в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.

5. При отказе одного из родителей или иного законного представителя лица, указанного в части 2 настоящей статьи, либо законного представителя лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, от медицинского вмешательства, необходимого для спасения его жизни, медицинская организация имеет право обратиться в суд для защиты интересов такого лица. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, извещает орган опеки и попечительства по месту жительства подопечного об отказе от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни подопечного, не позднее дня, следующего за днем этого отказа.

6. Лица, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, для получения первичной медико-санитарной помощи при выборе врача и медицинской организации на срок их выбора дают информированное добровольное согласие на определенные виды медицинского вмешательства, которые включаются в перечень, устанавливаемый уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

7. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

8. Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинского вмешательства, форма информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форма отказа от медицинского вмешательства утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

9. Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается:

1) если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные представители (в отношении лиц, указанных в части 2 настоящей статьи);

2) в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;

3) в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;

4) в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);

5) при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической экспертизы.

10. Решение о медицинском вмешательстве без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя принимается:

1) в случаях, указанных в пунктах 1 и 2 части 9 настоящей статьи, - консилиумом врачей, а в случае, если собрать консилиум невозможно, - непосредственно лечащим (дежурным) врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента и последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации (руководителя медицинской организации или руководителя отделения медицинской организации), гражданина, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, одного из родителей или иного законного представителя лица, которое указано в части 2 настоящей статьи и в отношении которого проведено медицинское вмешательство;

2) в отношении лиц, указанных в пунктах 3 и 4 части 9 настоящей статьи, - судом в случаях и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.

11. К лицам, совершившим преступления, могут быть применены принудительные меры медицинского характера по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом.

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации

1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:

1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;

2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.

4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.

6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.

8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона.

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье

Граждане имеют право на получение достоверной и своевременной информации о факторах, способствующих сохранению здоровья или оказывающих на него вредное влияние, включая информацию о санитарно-эпидемиологическом благополучии района проживания, состоянии среды обитания, рациональных нормах питания, качестве и безопасности продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов, товаров для личных и бытовых нужд, потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг. Такая информация предоставляется органами государственной власти и органами местного самоуправления в соответствии с их полномочиями, а также организациями в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Статья 24. Права работников, занятых на отдельных видах работ, на охрану здоровья

1. В целях охраны здоровья и сохранения способности к труду, предупреждения и своевременного выявления профессиональных заболеваний работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, работники, занятые на отдельных видах работ, проходят обязательные медицинские осмотры.

2. Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры, утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

3. В случае выявления при проведении обязательных медицинских осмотров медицинских противопоказаний к осуществлению отдельных видов работ, перечень которых устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, работник может быть признан врачебной комиссией медицинской организации на основании результатов экспертизы профессиональной пригодности временно или постоянно непригодным по состоянию здоровья к выполнению отдельных видов работ.

4. В целях охраны здоровья работодатели вправе вводить в штат должности медицинских работников и создавать подразделения (кабинет врача, здравпункт, медицинский кабинет, медицинскую часть и другие подразделения), оказывающие медицинскую помощь работникам организации. Порядок организации деятельности таких подразделений и медицинских работников устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

5. Работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их прохождения.

Статья 25. Права военнослужащих и лиц, приравненных по медицинскому обеспечению к военнослужащим, а также граждан, проходящих альтернативную гражданскую службу, граждан, подлежащих призыву на военную службу (направляемых на альтернативную гражданскую службу), и граждан, поступающих на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, на охрану здоровья

1. Военнослужащие и лица, приравненные по медицинскому обеспечению к военнослужащим (далее - военнослужащие и приравненные к ним лица), а также граждане, проходящие альтернативную гражданскую службу, имеют право на прохождение военно-врачебной экспертизы для определения годности к военной службе или приравненной к ней службе и для досрочного увольнения с военной службы или приравненной к ней службы на основании заключения военно-врачебной комиссии.

2. Граждане, подлежащие призыву на военную службу или направляемые на альтернативную гражданскую службу, и граждане, поступающие на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, проходят медицинское освидетельствование в порядке, предусмотренном статьей 61 настоящего Федерального закона, и имеют право на получение полной информации о медицинских противопоказаниях для прохождения военной службы или приравненной к ней службы и показаниях для отсрочки или освобождения от призыва на военную службу по состоянию здоровья.

3. Военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования - на получение медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, предусмотренных на эти цели федеральным органам исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба.

4. Порядок организации медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним лицам устанавливается Правительством Российской Федерации, особенности организации оказания медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним лицам, в том числе порядок их освобождения от исполнения обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в связи с заболеванием и иными причинами, устанавливаются федеральными органами исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба.

5. Граждане при постановке их на воинский учет, призыве или поступлении на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, поступлении в военные образовательные учреждения профессионального образования, призыве на военные сборы, а также граждане, направляемые на альтернативную гражданскую службу, имеют право на получение медицинской помощи в медицинских организациях в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, за исключением медицинского освидетельствования в целях определения годности к военной службе или приравненной к ней службе.

6. Особенности охраны здоровья военнослужащих и приравненных к ним лиц, а также отдельных категорий граждан, проходящих военную службу или приравненную к ней службу в федеральных органах исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба, определяются законодательством Российской Федерации, регламентирующим деятельность этих органов.

Статья 26. Права лиц, задержанных, заключенных под стражу, отбывающих наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, на получение медицинской помощи

1. Лица, задержанные, заключенные под стражу, отбывающие наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, имеют право на оказание медицинской помощи, в том числе в необходимых случаях в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Беременные женщины, женщины во время родов и в послеродовой период из числа лиц, указанных в части 1 настоящей статьи, имеют право на оказание медицинской помощи, в том числе в медицинских организациях охраны материнства и детства.

3. При невозможности оказания медицинской помощи в учреждениях уголовно-исполнительной системы лица, заключенные под стражу или отбывающие наказание в виде лишения свободы, имеют право на оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, а также на приглашение для проведения консультаций врачей-специалистов указанных медицинских организаций в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, предусмотренных на эти цели федеральному органу исполнительной власти, осуществляющему правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных.

4. При оказании медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения сотрудниками органов и учреждений уголовно-исполнительной системы осуществляется охрана лиц, указанных в части 3 настоящей статьи, и при необходимости круглосуточное наблюдение в целях обеспечения безопасности указанных лиц, медицинских работников, а также иных лиц, находящихся в медицинских организациях государственной и муниципальной систем здравоохранения, в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере исполнения уголовных наказаний, совместно с уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

5. Испытание новых методов профилактики, диагностики, лечения, медицинской реабилитации, а также лекарственных препаратов, специализированных продуктов лечебного питания, медицинских изделий и дезинфекционных средств с привлечением в качестве объекта для этих целей лиц, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается.

6. В отношении лиц, отбывающих наказание в учреждениях уголовно-исполнительной системы, договор о добровольном медицинском страховании расторгается.

7. Порядок организации оказания медицинской помощи, в том числе в медицинских организациях государственной и муниципальной систем здравоохранения, лицам, указанным в части 1 настоящей статьи, устанавливается законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными правовыми актами уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере исполнения уголовных наказаний, по согласованию с уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья

1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.

2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья

1. Граждане имеют право на создание общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, формируемых на добровольной основе.

2. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья могут в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать участие в разработке норм и правил в сфере охраны здоровья и решении вопросов, связанных с нарушением таких норм и правил.

3. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья не вправе осуществлять рекламу конкретных торговых наименований лекарственных препаратов, биологически активных добавок, медицинских изделий, специализированных продуктов лечебного питания и заменителей грудного молока.

Статья 84. Оплата медицинских услуг

1. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

2. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

3. При оказании платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи.

4. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

5. Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги:

1) на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами;

2) при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

3) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

4) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 настоящего Федерального закона.

6. Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

7. Порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

8. К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей".

Уточнить информацию и записаться на прием Вы можете по телефонам:

отделение ул.Б. Морская, д.16: +7(978) 870 79 94 +7 (8692) 54 73 93

+7(978) 870 79 93 +7 (8692) 54 27 30

отделение пр. Победы, д.25: +7(978) 870 79 75+7 (8692) 65 18 44

отделение пр. Острякова, д.45 +7(978) 870 79 76+7 (8692) 444954

УТВЕРЖДЕНО
Приказом директора ООО «Медицинская
фирма «СЕВСТОМ»
от 09 января 2019г. №19-О

Правила предоставления медицинских услуг ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ»

I. Общие положения

1.Настоящие Правила предоставления медицинских услуг (далее - Правила) определяет условия и порядок оказания платных медицинских услуг в Обществе с ограниченной ответственностью «Медицинская фирма «СЕВСТОМ» (далее – Организация) потребителям.

2. Настоящие Правила разработаны на основании Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006 и другими нормативными правовыми актами.

3. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга – мероприятие или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику, лечение и реабилитацию, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость;

Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования;

Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния;

Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

Заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

Исполнитель - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям - Общество с ограниченной ответственностью «Медицинская фирма «СЕВСТОМ»;

Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения;

Медицинский работник – физическое лицо, которое имеет медицинское или иное образование, работает в медицинской организации и в трудовые (должностные) обязанности которого входит осуществление медицинской деятельности.

Посетителем Организации признается любое физическое лицо, временно находящееся в помещениях Организации, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого Организация не является местом работы.

4. Настоящие Правила обязательны для соблюдения и исполнения всеми работниками Организации и Потребителями (Заказчиками), заключившими Договор оказания платных медицинских услуг с Организацией.

5. Все медицинские услуги в Организации оказываются на возмездной основе в соответствии с утвержденным прейскурантом цен Организации и предоставляются на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в Лицензии на осуществлении медицинской деятельности, выданной Департаментом здравоохранения города Севастополя 21.11.2016г. №ЛО-92-01-000055.

6. ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ» не участвует в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Информация о Программах и участниках размещена в регистратуре.

7. Требования к медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон в соответствии с условиями Договора.

8. Информация о руководстве, лицензии на медицинскую деятельность, медицинском персонале, прейскуранте цен является открытой и размещена в регистратуре и на сайте Исполнителя.

9. С настоящими Правилами Потребитель (Заказчик) знакомится устно, они доступны для ознакомления в регистратуре и размещены на сайте Исполнителя в разделе Информация для пациента.

II. Права и обязанности пациента

10. Пациент имеет право:

- на выбор врача, при наличии в Организации нескольких врачей нужной специальности;

- на уважительное и гуманное отношение со стороны работников Организации и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

- диагностику и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- на перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя Организации при наличии согласия другого врача;

- на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными в Организации методами и лекарственными препаратами;

- на получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и предполагаемых результатах лечения;

- на получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

- на защиту сведений, составляющих персональные данные и врачебную тайну;

- на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

- на предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

- на отказ от медицинского вмешательства;

- на непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получение на основании такой документации консультации у других специалистов;

- на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

- на другие права в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Пациент обязан:

- соблюдать настоящие Правила;

- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

- являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с лечащим врачом время и предупреждать о невозможности явки по прием;

- сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания, в т.ч. информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

- ознакомиться и подписать договор на оказание платных медицинских услуг, информированное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства, согласие на обработку персональных данных;

- ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

- своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

- немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

- оплатить предоставленную Исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором

- не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Организации;

- соблюдать нормы поведения в общественных местах;

- соблюдать санитарно-противоэпидемический режим, при посещении медицинских кабинетов пользоваться бахилами;

- бережно относиться к имуществу Организации, соблюдать чистоту и тишину в помещениях;

- соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом сотрудникам Организации.

12. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников, пациентов и посетителей в помещениях Организации запрещается:

- проносить в помещения Организации огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

- иметь при себе крупногабаритные предметы (хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

- находиться в служебных помещениях Организациях без разрешения администрации;

- курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Организации;

- громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону, шуметь, хлопать дверями;

- оставлять малолетних детей без присмотра;

- выносить из помещения Организации документы, полученные для ознакомления;

- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

- размещать в помещениях Организации объявления без разрешения администрации;

- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Организации;

- выполнять в помещениях Организации функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Организации в иных коммерческих целях;

- находиться в помещениях Организации в верхней одежде, грязной обуви;

- пользоваться в кабинете специалиста мобильными устройствами (телефоны, планшеты, плееры);

- преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям Организации.

13. Запрещается доступ в помещения Организации лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением. В случае выявления указанных лиц они удаляются из помещений Организации сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

III. Порядок обращения Пациента

14. В Организации установлен следующий режим работы: понедельник - пятница с 08.00 до 20.00, суббота с 08.00 до 18.00, в воскресные и праздничные дни с 08.00 до 15.00 часов по предварительной записи.

15. Запись на прием проводит администратор по телефону или при личном обращении Пациента. Запись на прием к врачу осуществляется с учетом графика работы врача и пожелания Пациента.

Выбранные Пациентом дата и время заносятся в журнал записи Пациентов вместе с контактными данными Пациента.

Информацию о времени и месте приема врачей всех специальностей, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в регистратуре Организации, а так же на сайте Организации.

16. Пациенты с острой патологией записываются к специалисту на ближайшее свободное время, при этом врач оказывает требуемый объем медицинской помощи. При необходимости продолжения амбулаторного лечения запись осуществляется в плановом порядке. При выявлении показаний к экстренной госпитализации Пациента, персонал Организации направляет Пациента для оказания необходимой медицинской помощи в соответствующее медицинское учреждение. При отказе Пациента от госпитализации оформляется «Информированный отказ».

17. Пациент является на прием к врачу в назначенное время. Если Пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом администратора. В случае опоздания Пациента более чем на 15 минут, прием отменяется. В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, администратор предупреждает об этом Пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом.

18. Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения лечение не проводится.

19. Первичный прием Пациентов до 18 лет и недееспособных лиц осуществляется в присутствии родителей или других законных представителей.

20. При первичном обращении в регистратуру Организации Пациент, обязан:

- ознакомиться с Положением о предоставлении медицинских услуг, видами оказываемой медицинской помощи, графиком работы, прейскурантом;

- предъявить документ удостоверяющий личность (ст. 73, 79 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ, п.3 ст.14 главы 3 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ);

- при обращении по программе ДМС - предъявить полис добровольного медицинского страхования;

- дать письменное согласие на обработку персональных данных;

- ознакомиться и подписать уведомление Потребителя (Заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя;

- заключить договор на оказание платных медицинских услуг;

- оформить медицинскую карту стоматологического больного в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.

VI. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

21. Основанием для предоставления медицинских услуг является добровольное волеизъявление Пациента (Заказчика) или его законного представителя, а также их согласие на приобретение медицинских услуг, которое выражается в заключение Договора.

Договор заключается Потребителем (Заказчиком) и Исполнителем в простой письменной форме.

Договор на оказание платных медицинских услуг несовершеннолетнему и совершеннолетнему, ограниченному судом в дееспособности, заключается с законным представителем. Законный представитель при заключении договора, предъявляет паспорт и документ, подтверждающий законность представления (свидетельство о рождении, опекунское или попечительское удостоверение, др.). В связи с тем, что несовершеннолетнему (с 14 до 18 лет) требуется одобрение законных представителей на совершение гражданско-правовых сделок, присутствие законного представителя обязательно.

Существует возможность заключения Договора в пользу третьего лица, если Заказчик фактически оплачивает медицинские услуги оказанные жене (мужу), родителям, детям,

22. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй - у Заказчика, третий - у Потребителя. В случае если договор заключается Потребителем и Исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

23. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию Пациента (Заказчика) или Исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

24. В случае если при предоставлении медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, Исполнитель обязан предупредить об этом Потребителя (Заказчика).

Без согласия Потребителя (Заказчика) Исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

25. В случае если при предоставлении медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

26. В случае отказа Потребителя (Заказчика) после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует Потребителя (Заказчика) о расторжении договора по инициативе Потребителя, при этом Потребитель (Заказчик) оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

27. Потребитель (Заказчик) обязан оплатить предоставленную Исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

28. Потребителю (Заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек).

29. По письменному заявлению Потребителя (Заказчика), оплатившего услуги, Исполнитель выдает «Справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы Российской Федерации», в срок до 15 дней.

30. Исполнителем после исполнения договора, по письменному заявлению Потребителя, выдаются Потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг. Выдача медицинской документации производится лично Потребителю (законному представителю потребителя), при наличии документа, удостоверяющего личность.

Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе копии медицинской карты стоматологического больного, результаты обследования, без согласия гражданина или законного представителя допускается в соответствии с п.4 ФЗ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ.

Сведения о выдаче гражданину справки, медицинского заключения либо их дубликатов вносятся в медицинскую документацию Пациента, если иной порядок учета выдачи справок и медицинских заключений не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

31. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

V. Порядок предоставления медицинских услуг

32. При предоставлении медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Приказами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 7 декабря 2011 г. N 1496н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях», от 13 ноября 2012 года N 910н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями» и др.

Медицинские услуги (профилактические мероприятия, диагностические и лечебные вмешательства, манипуляции, консультации) осуществляются штатным медицинским персоналом Организации. Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации доступны для ознакомления в регистратуре и на сайте Исполнителя.

В отдельных случаях медицинские услуги могут предоставляться с привлечением внештатных медицинских специалистов, с которыми Организация имеет соответствующие правовые отношения. По необходимости диагностические обследования, а также медицинские вмешательства могут осуществляться в других медицинских организациях, с которыми у Организации установлены партнерские отношения

33. Пациент имеет право требовать замены лечащего врача на любом этапе лечения или вообще отказаться от лечения в Организации.

34. Врачи Организации имеет право отказать Пациенту в предоставлении медицинских услуг в случаях, когда лицензионные условия, квалификация медицинского персонала или техническая оснащенность не позволяет сделать этого. В таких случаях Пациентам рекомендуются другие медицинские организации.

35. В случае если Пациент не выполняет медицинских назначений (рекомендаций) врача или нарушает правила внутреннего распорядка, врачи Организации имеют право отказаться от дальнейшего медицинского обслуживания этого Пациента, кроме случаев, когда его жизни и здоровью угрожает опасность. Решение о расторжении правоотношений с таким пациентом принимает главный врач Организации. Организация не несет ответственности за состояние здоровья пациента или эффективность его лечения в случае отказа его от выполнения медицинских назначений (рекомендаций).

36. Исполнитель оставляет за собой право производить аудиозапись разговора Пациента с сотрудником Исполнителя, вести видеозапись на территории и помещениях Исполнителя.

37. Медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе Потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

38. Исполнитель предоставляет медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

39. После оформления медицинской документации, подписания договора на оказание платных медицинских услуг и информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (осмотр, обследование), Пациент приходит в назначенное время на прием к специалисту. На приеме Пациент обязан сообщить лечащему врачу всю необходимую информацию о своем здоровье, в полном объеме и достоверно ответить на вопросы специалиста.

40. Лечащий врач, до начала проведения медицинского вмешательства, предоставляет Пациенту (его законному представителю) по его требованию и в доступной для него форме информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, используемых при предоставлении медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

41. По результатам осмотра и обследования, лечащий врач согласовывает с Пациентом (его законным представителем) план лечения. В некоторых случаях, когда невозможно сразу определить весь объем медицинских вмешательств, составляется предварительный план. Кроме того, по объективным или субъективным причинам, в процессе оказания услуг по медицинским показаниям согласованный план может корректироваться, о чем обязательно уведомляют Пациента (его законного представителя).

42. Факт предоставления Пациентом (его законным представителем) согласия на медицинское вмешательство оформляется путем подписания Информированного добровольного согласия пациента на проведение медицинского вмешательства, в котором Пациенту предоставлена полная информация о целях, методах оказания медицинской помощи, риске, последствиях и ожидаемых результатах.

Если пациент не соглашается на применение во время лечения необходимых дополнительных методов профилактики осложнений, то этот факт письменно фиксируется врачом в медицинской карте с отметкой, что Пациент (его законный представитель) проинформирован о возможном увеличении риска наступления осложнений в будущем. Своей подписью пациент (его законный представитель) подтверждает, что он ознакомлен с такими последствиями.

43. В случае несогласия Пациента (его законного представителя) с доводами и пояснениями лечащего врача по вопросам, сформулированным в п.41 Правил, врач имеет право отказаться от дальнейшего лечения, взять с пациента отказ от медицинского вмешательства. В случае, когда Пациент не хочет подписывать отказ от медицинского вмешательства, составляется акт с участием двух свидетелей.

VI. Ответственность и контроль за предоставлением медицинских услуг

44. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

45. Вред, причиненный жизни или здоровью Пациента в результате предоставления некачественной медицинской услуги, подлежит возмещению Организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации.

46. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.

VII. Заключительные положения

47. Внесение, каких либо изменений или дополнений в данные Правила осуществляются на основании приказа директора Организации.

48. Случаи, неурегулированные данными Правилами, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

Уточнить информацию и записаться на прием Вы можете по телефонам:

отделение ул.Б. Морская, д.16: +7(978) 870 79 94 +7 (8692) 54 73 93

+7(978) 870 79 93 +7 (8692) 54 27 30

отделение пр. Победы, д.25: +7(978) 870 79 75+7 (8692) 65 18 44

отделение пр. Острякова, д.45 +7(978) 870 79 76+7 (8692) 444954

Контролирующие органы в сфере здравоохранения

Департамент здравоохранения города Севастополя

299003, г. Севастополь, ул. Симферопольская, д.2, тел. +7 (8692) 41-73-01, e-mail: sevzdrav@sev.gov.ru

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по республике Крым и городу Федерального значения Севастополю

295034, г. Симферополь, ул. Полевая, 24/ул. Троллейбусная, д. 23, тел. +7 (3652) 60 16 86,
e-mail: roszdravkrimsev@yandex.ru

Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения в городе Севастополе

299040, г. Севастополь, ул. Флагманская, д. 4, тел. +7 (8692) 67 00 54, e-mail: egoreva.yuliya@mail.ru

Межрегиональное управление Федеральной службы по

295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул.Набережная, д.67, тел. горячей линии 8 (800) 234 45 01
Единый консультационный центр без выходных дней на русском и английском языках, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), e-mail: crimea@82.rospotrebnadzor.ru

Территориальный отдел по городу федерального значения Севастополя

299003, г. Севастополь, ул. Коммунистическая, д.10, тел.: +7 (8692) 55 28 02: +7 (8692) 55 28 51: +7 (8692) 55 28 30

Уточнить информацию и записаться на прием Вы можете по телефонам:

отделение ул.Б. Морская, д.16: +7(978) 870 79 94 +7 (8692) 54 73 93

+7(978) 870 79 93 +7 (8692) 54 27 30

отделение пр. Победы, д.25: +7(978) 870 79 75+7 (8692) 65 18 44

отделение пр. Острякова, д.45 +7(978) 870 79 76+7 (8692) 444954

Политика обработки и защиты персональных данных
ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ»

в редакции от 09 января 2022г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ» с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, гарантируемых Конституцией.

1.2. Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральными законами от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; постановлениями Правительства от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; приказом ФСТЭК от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

1.3. Настоящая Политика раскрывает принципы, порядок и условия обработки персональных данных физических лиц при обращении за медицинской помощью в ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ» (далее – Организация).

1.4. Принципы, порядок и условия обработки персональных данных кадрового состава Организации, а также персональных данных, обрабатываемых в процессе исполнения договорных обязательств в процессе повседневной деятельности, в настоящей Политике не рассматриваются и регламентируются внутренними нормативными документами Организации.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Персональные данные пациентов (лиц, являющихся стороной договора на оказание медицинских услуг), которые подлежат обработке:

– паспортные данные;

– номера телефонов для связи с пациентом (контактная информация);

– информация о состоянии здоровья, наличии или отсутствии заболеваний, перечисленных в анкете о здоровье пациента, оформляемой в процессе сбора анамнеза.

2.2. Перечень формируемых документов при обращении пациента в Организацию предусматривается Гражданским кодексом, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», иными нормативными правовыми актами.

3. Цели и сроки обработки персональных данных

3.1. Цели обработки персональных данных пациентов, обратившихся в Организацию:

– исполнение договора на оказание медицинских услуг, стороной которого является пациент;

– медико-профилактические цели (установление медицинского диагноза, оказание медицинских услуг, контроль качества оказания медицинской помощи и др.).

3.2. Сроки обработки персональных данных напрямую зависят от сроков хранения гражданско-правовых договоров и медицинской документации и составляют:

– для персональных данных, полученных в связи с заключением договора на оказание медицинских услуг, – 5 лет;

– для персональных данных специальных категорий (данные о здоровье) – 25 лет в медицинской организации, 75 лет – в архиве.

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных в ООО «Медицинская фирма «СЕВСТОМ» производится на основе следующих принципов:

– законности и справедливости целей и способов обработки;

– ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

– недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

– недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

– обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

– соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;

– недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;

– уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

4.2. Организация обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

– обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом (подп. 4 п. 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ);

– обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

– производится обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные данные);

– обрабатываются персональные данные, подлежащие опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;

– обработка персональных данных производится в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.

4.3. Организация и иные лица, получившие доступ к персональным данным в силу трудовых обязанностей, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе без принуждения или введения в заблуждение с чьей-либо стороны.

5.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.

5.3. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.4. Запрещается принимать на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

6. Обеспечение безопасности персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Организацией, обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных включают в себя, в частности:

– назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

– издание локальных правовых актов, регулирующих права и обязанности оператора персональных данных, описывающих систему мер по защите персональных данных, определяющих доступ к информационным системам персональных данных;

– определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

– применение методов (способов) защиты информации;

– оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

– учет машинных носителей персональных данных;

– обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;

– восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

– установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

– контроль принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика является локальным правовым актом, общедоступна и подлежит размещению на официальном сайте Организации.

7.2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.

Уточнить информацию и записаться на прием Вы можете по телефонам:

отделение ул.Б. Морская, д.16: +7(978) 870 79 94 +7 (8692) 54 73 93

+7(978) 870 79 93 +7 (8692) 54 27 30

отделение пр. Победы, д.25: +7(978) 870 79 75+7 (8692) 65 18 44

отделение пр. Острякова, д.45 +7(978) 870 79 76+7 (8692) 444954